14-DNIOWE PRAWO DO ZWROTU
Zgodnie
z polskim prawem Klient może zrezygnować z towaru kupionego w
sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty
odebrania przesyłki.
Dbając o Twoje zadowolenie staramy się
pomóc Ci dopasować produkt do Twoich potrzeb, a gdy nam się to nie
udaje, to przyjmujemy od Ciebie produkt i zwracamy pieniądze.
Nie musisz się obawiać, że twój zakup będzie chybiony.
Możesz w ciągu 14 dni bez podania przyczyny odesłać nam produkt, a my zwrócimy Ci za niego pieniądze!
Zwrot bez podania przyczyny jest możliwy, gdy towar nie był używany (jest opakowany w oryginalną folię producenta) ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru (bez kosztów wysyłki zwrotnej).
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku produktów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta, zgodnie z art. 38 pkt 3) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Zwrot pieniędzy odbywa się przelewem na konto bankowe. Zwracamy pieniądze niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i po otrzymaniu pierwotnej wpłaty.
W jaki sposób skorzystać z prawa zwrotu zakupionego towaru?
1)
Muszą Państwo poinformować nas o swojej
decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy / reklamacji w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub
pocztą elektroniczną).
Mogą
Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy
dostępnego na stronie sensive.pl w zakladce „pliki do
pobrania”, jednak nie jest to obowiązkowe.
2)Jedną
kopię formularza prześlij wraz z dokumentem zakupu na adres:
Salon Sensive
ul. Starodomaszowska 30/44
25-315 Kielce
lub
sklep@sensive.pl
3)
Drugi egzemplarz formularza dołącz do produktu, który
reklamujesz/zwracasz/wymieniasz
*
dotyczy materacy w standardowych rozmiarach
Matarce wg budowy
Materace wg twardosci
Materace wg grubości
